Οδηγίες για την προστασία των καυστήρων και εγκαταστάσεων φυσικού αερίου εν μέσω της "Ωκεανίδος" εξέδωσε η ΕΔΑ-ΘΕΣΣ, προτρέποντας τους καταναλωτές να συμβουλευτούν ειδικούς για τον τρόπο προστασίας και καλής λειτουργίας των μονάδων τους εν μέσω χιονιά.
Η εταιρεία επισημαίνει προς τους καταναλωτές ότι η παροχή φυσικού αερίου δεν σχετίζεται με τις υδραυλικές εγκαταστάσεις που τροφοδοτούν τα συστήματα θέρμανσης και προτείνει τα εξής μέτρα: